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POLÍTICA DE PRIVACIDADE\\n COLIBRI COMÉRCIO DE MÓVEIS LTDA
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A Colibri preza pela transparência e garantia de proteção dos dados pessoais dos usuários do nosso site,\\n assim serve-se da presente Política de Privacidade para expor de forma clara os dados e informações obtidos\\n e o tratamento a que se destinam.
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A presente Política de Privacidade (“Política”) disponibilizada e mantida pela COLIBRI INDÚSTRIA E\\n COMÉRCIO DE MÓVEIS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº\\n 82.368.283/0001-93, com sede à Rua Rouxinol, 5.530, Parque Industrial IV, na cidade de Arapongas, Estado do\\n Paraná, (“Colibri” ou “nós”) tem como finalidade informar ao Usuário (“usuário”, “usuários”, ou “você”),\\n quais informações são coletadas de nosso website https://www.colibrimoveis.com.br/ e demais páginas\\n relacionadas (“website” ou “site”) e descreve as condutas e os procedimentos adotados para a coleta,\\n armazenamento, uso, tratamento, compartilhamento e eliminação de Informações obtidas dos usuários.
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O usuário, neste ato, declara ser maior de 18 (dezoito) anos e que fez a leitura completa e atenta das regras\\n deste documento, estando plenamente ciente conferindo assim sua livre, expressa e informada concordância com\\n os termos aqui estipulados. Caso não esteja de acordo com estas Política de Privacidade, deverá descontinuar\\n o seu acesso ao site e serviços disponibilizados pela Colibri.
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As eventuais dúvidas, comunicações, consultas e requerimentos de qualquer natureza relacionadas ao tratamento\\n de dados pessoais e aos termos da presente política de privacidade podem ser encaminhadas ao encarregado de\\n proteção de dados, por meio do encarregado Dante Neto, e-mail dante.neto@colibrimoveis.com.br.
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1. Abrangência desta Política
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Disponibilizamos ao público geral nosso website com o objetivo de trazer informações sobre os nossos produtos\\n e pedidos de orçamento; disponibilizar conteúdos informativos, e-books, cartilhas, meios de contato e de\\n envio de currículos, possuindo ainda Portal do Cliente para fim de promover um relacionamento entre você e a\\n Colibri.
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Esta Política se aplica à coleta e ao tratamento de dados pessoais pela Colibri, que será direcionada\\n unicamente às finalidades descritas nesta Política. Para fins de esclarecimento, dado pessoal é qualquer\\n informação que possa identificar direta ou indiretamente alguém, como, por exemplo, seu nome, telefone,\\n cidade onde reside, endereço IP e e-mail (\\\"Dados Pessoais”).
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A presente Política não se aplica ao Portal do Cliente, gerenciado pela plataforma Simplifica +, pois\\n referida plataforma apresenta Política de Privacidade própria, devidamente descrita no Portal do Cliente\\n (https://colibrimoveis.simplificamais.com.br/), devendo o usuário se cientificar da\\n regras específicas lá\\n constantes ao se cadastrar e acessar o Portal do Cliente.
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A aceitação desta Política ocorre de forma automática por meio do acesso do usuário ao acessar nosso site\\n e/ou efetuar o preenchimento dos formulários disponíveis. Isso indicará que você está ciente e em total\\n acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados.
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2. Informações Coletadas
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A Colibri realizará a coleta de (a) dados que o usuário do site, voluntariamente, fornecer por meio do\\n preenchimento de formulários disponíveis no site para fis, por exemplo, de inscrição em newsletter,\\n solicitação de orçamentos, envio de currículos, dentre outros disponíveis no site e suas abas (b) por meio\\n de cookies, armazenamento que se dá de modo temporário, com a finalidade de melhorar o desempenho de nosso\\n site e a experiência do usuário. A quantidade e o tipo de informações coletadas pela Colibri variam\\n conforme o contexto e tipo de informação ou conteúdo que o usuário busca no site, sendo certo que ao\\n preencher os formulários constará as informações a serem fornecidas, sendo faculdade do usuário efetuar ou\\n não o preenchimento. Ao preencher os formulários, o usuário fornece aceitação com o tratamento de dados\\n descritos nesta Política.
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Colibri declara que realiza a coleta e tratamento dos dados através dos seguintes meios:\\n\\n
(a) Dados fornecidos voluntariamente pelo usuário: para o uso de uma funcionalidade do site, como\\n por exemplo\\n cadastro para receber comunicações informativas e comerciais, envio de currículos, pedidos de orçamentos,\\n atendimento por chat, acesso de materiais, ou ainda receber informações sobre nossos serviços e/ou\\n contratá-los. A Colibri promove a coleta e o tratamento de dados pessoais dos usuários conforme sejam\\n necessários, tais como nome, endereço de e-mail, contato telefônico, data de nascimento e cidade.\\n Eventualmente, a solicitação de algumas informações pode ser feita por meio de contato direto da Colibri com\\n os usuários via whatsapp ou ligação telefônica;
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(a.1) Processos Seletivos: Para a realização de processos seletivos para oportunidades de\\n trabalho na\\n Colibri, nós poderemos coletar Dados Pessoais dos candidatos que se interessarem em participar dos nossos\\n processos seletivos, o que se dará unicamente se houver interesse do usuário em preencher o formulário\\n “Trabalhe conosco”. Essas informações podem incluir currículos, experiência profissional, documentos de\\n identificação, registros acadêmicos, referências.
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(b) Cookies: A Colibri faz uso de cookies, que consistem em pequenos arquivos criados\\n pelo site que\\n são salvos no computador do usuário através do navegados e contém informações para identificação do\\n visitante, para facilitação de transporte de dados entre as páginas do site e melhoria no uso, bem como para\\n determinadas funcionalidades do site. No site da Colibri, são utilizados cookies de terceiros com\\n finalidades específicas, a saber:
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_trf.src: Fornecido pelo RD Station Marketing, tem por finalidade guardar a referência de origem\\n de uma visita do usuário no site.
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_zlcmid: Fornecido pela Zendesk, armazena o ID da máquina do usuário para autenticação do widget,\\n utilizado para funcionalidade do chat de atendimento do cliente.
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_fbp: Fornecido pelo Fabebook, obtém informações sobre os sites e preferências do usuário para\\n entrega customizada de mídias para o usuário.
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_ga: Instalado pelo Google Analytics e utilizado para rastrear o uso do site e identificar os\\n usuários para subsidiar relatórios de análise do site, o armazenamento de informações é feito de forma\\n anônima, sendo atribuído um número aleatório para identificação dos usuários. Para conhecimento sobre a\\n forma na qual o Google Analytics utiliza seus dados, acesse (https://policies.google.com/privacy?hl=en).
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_gid: Instalado pelo Google Analytics e utilizado para armazenamento de informações sobre a forma\\n na qual os usuários utilizam o site para subsidiar relatórios de desempenho do site. São coletados dados\\n como n[umero de visitantes, origem destes e páginas visitadas, dados estes armazenados de forma anônima.\\n Para conhecimento sobre a forma na qual o Google Analytics utiliza seus dados, acesse (https://policies.google.com/privacy?hl=en).
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_gat_UA_167434239_1: Utilizado para limitar a quantidade de dados registrados pelo Google em\\n sites com alto volume de tráfego. Para conhecimento sobre a forma na qual o Google Analytics utiliza seus\\n dados, acesse (https://policies.google.com/privacy?hl=en).
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rdtrk: Fornecido pelo RD Station Marketing, utilizado para armazenar a lista de sites que o\\n usuário acessou dentro de seu domínio.
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zte2095: Fornecido pela Zendesk, utilizado para identificar o domínio em que o widget de\\n bapo-papo está localizado para fins de funcionalidade do chat de atendimento ao cliente.
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(b.1) O usuário concorda com o uso de cookies para captação de informações pela Colibri a cada\\n acesso\\n ao site, de forma que possa a Colibri amplamente realizar o mapeamento dos seus acessos, histórico de\\n navegação no site, preenchimento de formulários, cliques, preferências, e com isso, possa melhorar a\\n utilização da plataforma. O usuário está ciente que poderá apagar, ativar ou gerenciar todos os cookies a\\n qualquer tempo por meio do próprio navegador utilizado.
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Não nos responsabilizamos pela precisão, veracidade ou falta dela nas informações que o usuário prestar à\\n Colibri ou pela sua desatualização, sendo de responsabilidade do usuário prestá-las com exatidão ou\\n atualizá-las.
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3. Finalidade da coleta de dados
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\\n A Colibri promoverá o tratamento dos dados coletados na forma do item 2 acima, em conformidade com a Lei\\n Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e estritamente com a finalidade de:\\n\\n
(a) fornecer, personalizar e melhorar a experiência do usuário com os serviços oferecidos pelo\\n site e demais\\n páginas relacionadas e permitir meios de contato ágeis e eficientes por meio de formulários específicos para\\n pedido de orçamento, contato ou envio de currículo;
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(b) enviar comunicações ao usuário, diretamente ou através de parceiros, para fins de: marketing,\\n vendas,\\n campanhas por meio de e-mails, notificações, anúncios pelo Google Ads e suas redes parceiras e/ou redes\\n sociais (como Facebook, Instagram, Linkedin), ciente o usuário que poderá a qualquer tempo descadastrar-se\\n do envio de comunicações por meio dos próprios e-mails recebidos;
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(c) fornecer ao usuário funcionalidades, atualizações e liberação de materiais como e-books,\\n sendo facultado\\n ao usuário solicitar o cancelamento da inscrição na newsletter e que não lhe sejam enviados novos materiais\\n por meio dos próprios e-mails recebidos;
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(d) análise de crédito do Cliente nas hipóteses de pedidos de orçamento, pedido de produtos, ou\\n celebração de\\n contratos.
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O consentimento que o usuário fornece para as finalidades de uso dos dados é manifestado a partir do próprio\\n preenchimento dos formulários respectivos, que possuem indicação clara da finalidade.
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4. Segurança da Informação
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\\n Os dados serão armazenados pela Colibri por meio de servidos interno, ou mediante sistemas contratados\\n fornecidos por terceiros, sendo eles: sistema de gestão de leads e sistema de gerenciamento de contatos\\n “Customer relationship management”, com o compromisso de cumprir as determinações de confidencialidade.\\n Neste\\n sentido:\\n\\n
\\n (a) A Colibri adota medidas tecnológicas adequadas a atender aos padrões legalmente requeridos para\\n preservar a\\n privacidade dos dados coletados em seu site, tais como: (i) proteção contra acesso não autorizado de\\n terceiros a\\n seus sistemas; (ii) controle do acesso às informações coletadas por empregados e profissionais terceirizados\\n que\\n tenham se comprometido formalmente a manter seu sigilo e seu acesso, orientado pelos princípios da\\n proporcionalidade, necessidade e relevância, objetivando a preservação da privacidade de acordo com esta\\n Política; (iii) celebração de termo de confidencialidade e sigilo com eventuais funcionários ou terceiros\\n que\\n tenham acesso aos dados.\\n
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\\n (b) Os sistemas de gerenciamento de dados contratados pela Colibri contam com meios de segurança próprios\\n adequados à Lei Geral de Proteção de Dados fornecidos pelas empresas desenvolvedoras, como acesso limitado\\n mediante senhas, sigilo dos dados pessoais armazenados e armazenamento em nuvem, eventuais falhas de\\n segurança\\n interna das empresas responsáveis pelos sistemas de gerenciamento de dados reairão unicamente sob\\n responsabilidade delas.\\n
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\\n (c) A Colibri envidará seus melhores esforços para preservar a privacidade dos dados do usuário e adota os\\n meios\\n de proteção a seu alcance. Entretanto, a Colibri não será responsável por eventuais vazamentos de dados em\\n razão\\n hackeamentos, casos fortuitos ou de força maior que não dependam do controle da Colibri.\\n
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Qualquer intercorrência inerente aos dados pessoais, pedido de remoção ou alteração, poderá ser comunicada\\n pelo\\n usuário ao e-mail dante.neto@colibrimóveis.com.br.
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5. Compartilhamento de dados
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A Colibri poderá compartilhar Dados Pessoais coletados a partir do nosso site e páginas relacionadas com as\\n empresas de processamento de dados (operadores) e sistemas de processamento (serviços de computação em\\n nuvem),\\n consultoria em tecnologia da informação, de publicidade e marketing, bem como empresas parceiras para\\n adequada\\n prestação de sereviços objeto de sua atividade, compartilhamento este que ocorrerá unicamente para\\n atendimento\\n às finalidades descritas nesta Política de Dados.
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Informações de identificação comercial do usuário e de crédito poderão ser compartilhadas com terceiros, tal\\n qual empresas de análise de crédito e empresas parceiras, para fins comerciais e de análise de crédito, por\\n exemplo, com o que o usuário manifesta consentimento ao fornecer os respectivos dados. Tal compartilhamento\\n se\\n dará somente quando necessários ao regular cumprimento da prestação de serviços em razão de relação\\n comercial\\n entre o usuário e a Colibri, não havendo compartilhamento para fins diversos.
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Os serviços dos fornecedores e parceiros são regulados por seus próprios termos de uso e política de\\n privacidade, das quais a Colibri não tem controle, sendo certo que nenhum compartilhamento ou armazenamento\\n é\\n realizado fora do escopo desta Política. Caso o usuário tenha interesse em não mais receber comunicações, ou\\n venha a solicitar exclusão dos dados, deverá entrar em contato com a Colibri, que solicitará aos operadores\\n dos\\n sistemas as medidas necessárias.
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A Colibri se reserva no direito de tratar e/ou fornecer quaisquer Dados Pessoais e informações para cumprir\\n uma\\n obrigação legal ou uma ordem judicial, caso lhe for solicitada; para dar cumprimento a outros acordos e/ou\\n contratos; proteger os direitos, propriedade ou segurança da Colibri, bem como de nossos funcionários e/ou\\n clientes.
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6. Retenção, Alteração e Eliminação dos dados
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As Informações coletadas pela Colibri por meio do site serão mantidas em sistemas de gerenciamento de dados\\n seguros e os dados serão tratados por período indetermindo, enquanto não houver revogação expressa do\\n consentimento pelo usuário, ou pelo tempo necessário para o fim ao qual os dados se destinam.
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O Usuário, titular dos dados, poderá solicitar a qualquer tempo: a) cópia de seus dados pessoais tratados\\n pela\\n Colibri; b) informações sobre a existência de tratamento; c) correção de dados incompletos, desatualizados\\n ou\\n inexatos; d) anomização, bloqueio ou eliminação de dados excessivos; e) portabilidade de seus dados a outro\\n fornecedor de serviços ou produtos, mediante solicitação expressa; f) eliminação de dados pessoais; g)\\n informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais o compartilhamento foi feito; h) revogação\\n de\\n consentimento, ou ainda, eventuais esclarecimentos complementares, sempre através do email\\n dante.neto@colibrimoveis.com.br.
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O atendimento das solicitações será realizado dentro dos limites legais. A Colibri se reserva no direito de\\n reter eventuais dados pessoais necessários ao cumprimento de obrigações legais, para satisfazer exigências\\n regulatórias, sanar divergências com o usuário, evitar fraudes e o uso indevido do site e dos dados e/ou\\n para\\n garantir o cumprimento desta Política de Privacidade.
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7. Alterações na Política
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Buscamos sempre melhorar nossos processos e, por esse motivo, esta Política de Privacidade poderá passar por\\n atualizações, sem qualquer óbice. Recomendamos que você visite nossa Política de Privacidade periodicamente.\\n Não\\n obstante, a Colibri poderá informar ao usuário sobre as alterações relevantes através de aviso no próprio\\n site,\\n por email ou por outro meio razoável.
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8. Legislação Aplicável
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A presente Política de Privacidade será regida e interpretada segundo a legislação brasileira,\\n independentemente\\n das Leis de outros estados ou países. Todas as informações pessoais relativas aos Usuários que acessam e\\n utilizam o website da Colibri são tratadas de acordo com a Lei n° 12.965/201 4 (Marco Civil da Internet) e a\\n Lei\\n n° 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).
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Fica eleito o Foro da Comarca de Arapongas/PR para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o\\n presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela\\n legislação\\n aplicável.
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